Beboertilfredshed 2019

 

Analysehuset TeleFaction har hjulpet os med at lave en beboerundersøgelse, så vi kan danne os et billede af jeres tilfredshed med AL2bolig og dermed sikre et generelt godt serviceniveau og god kvalitet af vores arbejde. Og så tager den blandt andet også temperaturen på jeres fællesskab i afdelingerne.

 

En overordnet beboertilfredshed på lidt over middel med plads til forbedringer

 

Undersøgelsen viser en overordnet beboertilfredshed på lidt over middel med plads til forbedringer. På en skala fra 1 (meget utilfreds) til 10 (meget tilfreds) havde vi en målsætning om at ligge på over 8, og undersøgelsen viser, at denne ligger på 7,3.

 

De kommende tre år kommer vi til at gentage undersøgelsen hver januar måned. På den måde kan vi sammenligne niveauet for tilfredshed, og udpege de områder, vi skal arbejde på fremadrettet.

 

Læs mere om undersøgelsens resultater i dokumentet til højre.

 

Beboertilfredshed 2019